Điều khoản sử dụng

1. Các bên

Dịch vụ được cung cấp bởi đơn vị vận hành BaZi.cards (“Đơn vị vận hành”, “chúng tôi”):

“Người dùng” (“Quý khách”) là bất kỳ cá nhân nào sử dụng Dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp cho người tiêu dùng; nếu Quý khách sử dụng Dịch vụ trong quá trình kinh doanh, một số quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc theo luật có thể không áp dụng.

2. Dịch vụ là gì

BaZi.cards là dịch vụ kỹ thuật số tính toán lá số của một người theo hệ thống truyền thống Trung Hoa về Tứ Trụ (Bát Tự, phái Tử Bình) dựa trên ngày, giờ và nơi sinh, và tạo ra các bản luận giải bằng văn bản. Dịch vụ bao gồm:

• tính toán lá số miễn phí kèm một đoạn luận giải mẫu ngắn;
• các bản luận giải trả phí — luận giải mở rộng bằng văn bản về lá số, phân tích vận hạn theo năm và phân tích hợp mệnh, được giao dưới dạng trang web và tệp tin trong tài khoản của Quý khách;
• Oracle — công cụ tự động trả lời câu hỏi trong bối cảnh lá số của Quý khách;
• tài khoản lưu trữ các bản luận giải và lịch sử sử dụng Oracle.

Toàn bộ nội dung được tạo ra hoàn toàn tự động bởi phần mềm, dựa trên cơ sở tri thức cố định của hệ thống truyền thống, không có người luận giải nào tham gia vào từng bản luận giải cụ thể. Dịch vụ là sản phẩm mang tính luận giải và giáo dục; đây không phải là buổi tư vấn với một chuyên gia.

3. Oracle

Oracle là công cụ phần mềm tự động. Câu trả lời của Oracle do chương trình tạo ra dựa trên lá số và nội dung câu hỏi của Quý khách; không có người nào đọc câu hỏi hay viết câu trả lời của Quý khách. Các câu trả lời phản ánh truyền thống luận giải Bát Tự và có thể chưa đầy đủ, mang tính chung chung hoặc không phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của Quý khách. Quý khách sử dụng các câu trả lời này theo quyết định của riêng mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định mà mình đưa ra. Số câu hỏi miễn phí cho Oracle có thể bị giới hạn. Oracle có thể từ chối các câu hỏi nằm ngoài phạm vi của mình (đặc biệt là các câu hỏi cần tư vấn y tế, pháp lý hoặc tài chính) và có thể tạm thời không khả dụng.

Quyền dùng Oracle có trả phí được bán theo hình thức thanh toán một lần, không tự động gia hạn: gói câu hỏi — số câu hỏi đã mua không hết hạn; dùng không giới hạn trong 1, 7 hoặc 30 ngày — bắt đầu khi thanh toán được xác nhận và tự động kết thúc khi hết thời hạn; trong thời gian đó số câu hỏi không bị giới hạn (chỉ các yêu cầu hàng loạt tự động mới có thể bị chặn để bảo vệ Dịch vụ).

4. Tài khoản và điều kiện sử dụng

• Quý khách phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ.
• Quý khách phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và giữ bí mật mật khẩu; Quý khách chịu trách nhiệm về mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của mình.
• Quý khách chỉ được tạo một tài khoản cho chính mình. Nếu Quý khách nhập dữ liệu ngày sinh của người khác, Quý khách xác nhận mình có quyền làm như vậy.
• Quý khách có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách viết thư tới support@bazi.cards từ địa chỉ email gắn với tài khoản; chúng tôi xóa tài khoản trong vòng 30 ngày. Từng lá số riêng lẻ Quý khách có thể tự xóa trong tài khoản.

5. Đơn hàng, giá cả và giao hàng

• Giá được hiển thị trên trang web bằng đơn vị tiền tệ ghi tại đó và đã bao gồm thuế áp dụng, trừ khi có ghi chú khác tại bước thanh toán. Mức giá có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng sẽ được áp dụng.
• Thanh toán được thực hiện qua đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán được hiển thị trên trang thanh toán. Hợp đồng được giao kết khi thanh toán được xác nhận; chúng tôi sẽ gửi email xác nhận.
• Các bản luận giải trả phí là nội dung kỹ thuật số được giao mà không qua phương tiện vật lý. Việc giao hàng thường diễn ra ngay sau khi thanh toán, và trong mọi trường hợp không quá 24 giờ, bằng cách đưa bản luận giải vào tài khoản của Quý khách và gửi email thông báo.
• Nếu không thể tạo được bản luận giải (ví dụ do sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu ngày sinh không đầy đủ), chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách, khắc phục sự cố hoặc hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.
• Một số tính năng có thể tạm thời không khả dụng ở một ngôn ngữ hoặc khu vực nhất định; trong trường hợp đó, các tính năng này sẽ không được chào bán.

6. Quyền rút lui khỏi hợp đồng

Người tiêu dùng tại Liên minh châu Âu, Khu vực Kinh tế châu Âu và Vương quốc Anh có quyền rút lui khỏi hợp đồng giao kết từ xa trong vòng 14 ngày theo quy định pháp luật. Vì một bản luận giải là nội dung kỹ thuật số được giao ngay lập tức, trước khi thanh toán chúng tôi đề nghị Quý khách đồng ý rõ ràng rằng việc giao hàng bắt đầu ngay và xác nhận rằng Quý khách vì vậy sẽ mất quyền rút lui ngay khi việc giao hàng bắt đầu (Điều 16(m) Chỉ thị 2011/83/EU và các quy định tương ứng tại Vương quốc Anh). Chi tiết, các trường hợp ngoại lệ luôn áp dụng và mẫu đơn rút lui được nêu tại trang Hoàn tiền & Quyền rút lui.

7. Không cam kết về kết quả

Các bản luận giải và câu trả lời của Oracle là những luận giải trong một hệ thống biểu tượng truyền thống. Chúng được cung cấp nhằm mục đích chiêm nghiệm, tự khám phá bản thân và giải trí. Chúng tôi không cam kết rằng bất kỳ sự kiện nào được mô tả sẽ hay sẽ không xảy ra, rằng bản luận giải là chính xác đối với Quý khách, hay rằng việc làm theo bản luận giải sẽ mang lại bất kỳ kết quả nào. Dịch vụ không phải là tư vấn y tế, tâm lý, pháp lý, tài chính hay đầu tư và không thay thế việc tham vấn một chuyên gia có chuyên môn. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.

8. Sử dụng hợp lệ

Quý khách đồng ý không:

• sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc để gây hại cho người khác;
• cố gắng truy cập trái phép vào Dịch vụ, máy chủ của Dịch vụ hoặc tài khoản của người dùng khác;
• thu thập dữ liệu tự động (scraping), sao chép hoặc tải xuống hàng loạt nội dung, hoặc sử dụng công cụ tự động để truy vấn Oracle;
• bán lại các bản luận giải hoặc trình bày chúng như dịch vụ chuyên môn của riêng mình mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi;
• nhập dữ liệu ngày sinh của người khác khi không có quyền làm như vậy.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vi phạm Điều khoản này, sau khi thông báo trong phạm vi hợp lý có thể thực hiện được.

9. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, cơ sở tri thức, văn bản, thiết kế và cách thức cấu trúc các bản luận giải được bảo hộ quyền tác giả và thuộc về Đơn vị vận hành hoặc bên cấp phép của Đơn vị vận hành. Các bản luận giải được tạo riêng cho Quý khách được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại: Quý khách có thể đọc, tải xuống, in và chia sẻ riêng tư, nhưng không được công bố hoặc bán lại như một sản phẩm. Tên của hệ thống truyền thống và các khái niệm của nó không được xem là tài sản riêng của chúng tôi.

10. Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn đối với hành vi cố ý, sơ suất nghiêm trọng, thiệt hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, và theo các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng. Trong mọi trường hợp khác, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở số tiền Quý khách đã thanh toán cho bản luận giải liên quan trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do hậu quả, lợi nhuận bị mất hoặc các quyết định Quý khách đưa ra dựa trên một bản luận giải. Không nội dung nào trong Điều khoản này giới hạn các quyền không thể bị giới hạn theo pháp luật áp dụng đối với Quý khách.

11. Khả năng cung cấp và thay đổi Dịch vụ

Chúng tôi cố gắng duy trì Dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không cam kết vận hành không gián đoạn; việc bảo trì, cập nhật và các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể gây gián đoạn. Chúng tôi có thể cải tiến, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một số tính năng; các bản luận giải đã mua vẫn được lưu trong tài khoản của Quý khách trong ít nhất 12 tháng kể từ ngày mua và có thể được tải xuống.

12. Chấm dứt

Quý khách có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào; để xóa tài khoản, vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ như mô tả tại mục 4. Chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng bằng cách thông báo trước 30 ngày qua email, hoặc chấm dứt ngay lập tức trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. Sau khi chấm dứt, các mục 7, 9, 10 và 13 vẫn còn hiệu lực.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa Liên bang Brazil; không ảnh hưởng đến các quyền của người tiêu dùng nêu dưới đây, tòa án có thẩm quyền là tòa án nơi đăng ký của người bán (bang Pernambuco, Brazil). Nếu Quý khách là người tiêu dùng, Quý khách vẫn được hưởng đầy đủ sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của pháp luật nơi Quý khách cư trú thường xuyên, bao gồm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 của Việt Nam khi áp dụng, và có quyền khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền nơi đó. Chúng tôi ưu tiên giải quyết mọi bất đồng một cách trực tiếp và thiện chí thông qua thương lượng: hãy viết thư cho support@bazi.cards, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu thương lượng không đạt kết quả, các bên có thể tiến hành hòa giải trước khi đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền. Chúng tôi không có nghĩa vụ và không cam kết tham gia các thủ tục trọng tài hoặc hòa giải người tiêu dùng bắt buộc do bên thứ ba tổ chức, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

14. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này vì lý do chính đáng — ví dụ khi pháp luật, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc Dịch vụ thay đổi. Người dùng đã đăng ký sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi một thay đổi quan trọng có hiệu lực; nếu Quý khách không đồng ý, Quý khách có thể chấm dứt hợp đồng trước thời điểm đó. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại đây kèm theo ngày ban hành.